QR-Code-Rechnung, was passiert mit dem alten roten EInzahlungsschein?

Was hat sich verändert?

‍Die alten, roten und orangen Einzahlungsscheine sind per 1. Oktober nicht mehr gültig, Zahlungen damit unmöglich. Seit zwei Jahren existiert der neue Einzahlungsschein mit QR-Code, der die alten Einzahlungsscheine ersetzt.

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Was passiert, wenn ich mit einem alten Einzahlungsschein zur Post gehe?

Die Post kann die Einzahlungsscheine ab 1. Oktober nicht mehr einlesen. Es gibt keine Ausnahmen: ohne QR-Code, keine Einzahlung. Es bleibt der Post also nichts anderes übrig, als die Kundinnen und Kunden wieder nach Hause zu schicken.

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Können die QR-Rechnungen fehlerhaft sein?

Ja,  am Postschalter mussten jeden Monat rund 6000 Kundinnen und Kunden abgewiesen werden, die fehlerhafte QR-Rechnungen bezahlen wollten.

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Was mache ich bei einer falschen QR-Rechnungoder

einem alten Einzahlungsschein? Konsumierende sollen unverzüglich Kontakt mit der Rechnungsstellerin aufnehmen. Das gelte auch für Rechnungen, die die Konsumierenden noch im September ohne oder mit fehlerhaftem QR-Code erhalten haben, rät Patrick Graf von SIX Interbank Clearing. Aber grundsätzlich seien die Unternehmen in der Verantwortung, ihren Kunden korrekte Zahlungsmittel zur Verfügung zu stellen. SIX betreibt das System, über welches Zahlungen zwischen Finanzinstituten abgewickelt werden.

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Wie merke ich, dass meine QR-Rechnung fehlerhaft ist?

Es ist Aufgabe der Rechnungsstellerin, fehlerfreie Rechnungen auszustellen. Dennoch können Sie – in beschränktem Masse – kontrollieren, ob eine QR-Rechnung korrekt ist oder nicht.

• Mit Scanning: Nach dem Einscannen des QR-Codes können Sie kontrollieren, ob die auf dem Smartphone angezeigten Informationen mit jenen der Rechnung übereinstimmen. So können Sie auch sicher gehen, dass Ihr Geld an die richtige Stelle überwiesen wird.
• Ohne Scanning: Die im Code enthaltenen Informationen müssen neben dem Code in Textform aufgedruckt sein. Wenn dies nicht erfüllt ist, wurde die QR-Rechnung nicht korrekt ausgestellt.

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